دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396

دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396

• سه شنبه 7 آذر 1396

محورهاي اصلي كنفرانس:
·        رويكردها و مدل­هاي تدوين راهبرد در سازمان­هاي خدماتي
·        تجارت الكترونيك و چالش­هاي مديريت راهبردي خدمات
·        راهبردهاي رقابتي در سازمان­هاي خدماتي
·        ارزيابي عملكرد در مديريت راهبردي خدمات
·        كنترل راهبردي در سازمان­هاي خدماتي
·        ائتلاف هاي راهبردي و مشاركت­ها در سازمان­هاي خدماتي
·        حاكميت شركتي در سازمان­هاي خدماتي
·        مدل­هاي كسب و كار در سازمان­هاي خدماتي
·        تفكر راهبردي در خدمات

محورهاي فرعي كنفرانس:
·        مديريت عمليات و  زنجيره تامين در سازمان­هاي خدماتي
·        بازاريابي و برند سازي خدمات
·        نواوري و كارآفريني در خدمات
·        ملاحظات اخلاقي و مسئوليت اجتماعي در سازمان­هاي خدماتي
·        فناوري اطلاعات و خدمات برخط
·        مديريت مالي و سرمايه گذاري در سازمان­هاي خدماتي
·        كاربرد تكنيك­هاي تحقيق در عمليات در خدمات
·        بررسي مسائل انساني در سازمان­هاي خدماتي
·        بهره وري، كيفيت و تعالي سازماني در خدمات